“不是所有的人和事，都配得上你的温柔”，最近抖音和新闻上的一条新闻引起了大家的关注：一位女车主花66万购买了一台奔驰，结果还未开出4S店的车门，便发现了发动机漏油，4S店给出的说法是从换新车到更换发动机到一直拖着不解决。最终只能选择坐在汽车前引擎盖上哭诉解决问题，经历十五天的被动式维权。

短短一天，女车主坐在汽车前引擎盖上哭诉的视频刷爆了网络，“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但这件事，我觉得它让我几十年的教育受到了奇耻大辱！”这样一位高知女性、女硕士怎么都想不到自己被逼采取这种方式为自己维权。

据女车主叙述，在最初的时候她也是想要采用和平的方式解决问题，她试图拨打工商局和公安局的电话，通过正常的渠道来解决问题，但是她拨打不通电话。当她把所有的希望都寄托在4S店时，店内却一再的逃避推诿，不肯正面解决问题。

女车主随即愤慨“我就是因为太讲道理，才被你们欺负。”

“如果这事有的谈，我就不会做出这么不要脸的事情，我今天在这儿很丢人的，是脸也不要了。”

是啊，一个受过高等教育的知识女性，面对自己的权益受到侵害时，她是更想通过正常的谈判渠道去解决问题，还是愿意坐在奔驰车上去哭诉，让围观人群拿起手机来拍摄，让自己像一个“泼妇”一样被关注呢？当前是前者。如果说这个女硕士有一百种出名的方式，那么她最想要的就应该是她拿着荣誉证书、面带微笑的对着镜头谈论自己的学术成就，而不是一把鼻涕一把泪的盘腿坐在汽车的前引擎盖上哭。

面对这样的处境，女车主思维清晰、语言流畅，她细数自己受到侵犯的权利、细数自己应该得到维护的正当法律权利、细数自己签订合同前后奔驰4S店工作人员以及主管人员的态度和做法、一丝一毫、环环相扣、丝毫不乱，让人不禁想为这位知识女性鼓掌欢呼。即使在面对不公平的待遇时，即使在自己处于弱势地位的环境是，女硕士就是女硕士，她的理性思维仍然占据主要地位，仍然为她的维权之路开辟道路、增加胜利的筹码。这件事情也启示我们，在解决问题时，知识仍然是王道，即使采用了自己并不想用的方式，但是知识就是力量，这种维护权利的方式，一点也不丢人。

对于耍流氓的商家来说，面对流氓条款的时候，采用强制性手段，远远要比讲道理有用的多，正如奔驰女车主所说的一样：“如果我不发声的话，跟我有同样遭遇的人是不是也不说话？大家都保持沉默，下次不是还会出现这样的事吗？如果这样欺骗消费者的事情没有改变，那要我们读书干什么呢？”

书中自有黄金屋、书籍是人类进步的阶梯，这些都没错，读书永远不会害人，但是我们不能将书籍作为万能钥匙，在面对一些自己的权益受到侵害的事件时，就是应该勇敢的维护自己的权益，及时的亮出法律武器。当正当渠道不能解决问题时，不妨借助大众舆论、媒体曝光这些渠道，知识女性解决问题的方式也不是只有好言相劝的，相反，太好说话的人，往往会让一些“流氓式条例”成为欺负顾客的方式和渠道。在面对自己的合法权益受到侵害等问题时，就是要勇敢的维护自己的权益，解决问题才是黄金定律。奔驰女车主坐在汽车前引擎盖上维权的样子，一点也没有给知识女性丢人。

——柏路飞